Dịch vụ việc làm trung gian – “mắt xích” then chốt trong bảo vệ quyền lợi và giữ chân lao động trẻ tại các khu công nghiệp

Thời gian gần đây, rất nhiều chủ doanh nghiệp đặt câu hỏi với Viện nghiên cứu pháp luật bảo vệ doanh nghiệp và người tiêu dùng là: “Trong bối cảnh thị trường lao động tại các khu công nghiệp Việt Nam đang đối mặt với nghịch lý “thiếu lao động trong khi nguồn cung dồi dào” thì Viện nhìn nhận thế nào về nghịch lý này?”

Với câu hỏi này của các doanh nghiệp, Viện nghiên cứu pháp luật bảo vệ doanh nghiệp và người tiêu dùng (PLCL) đã liên hệ và có cuộc trò chuyện với Ông Tạ Vũ Ngọc Hà – Tổng giám đốc công ty TNHH quản lý dữ liệu tiên tiến là chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này.

Dịch vụ việc làm trung gian – “mắt xích” then chốt trong bảo vệ quyền lợi và giữ chân lao động trẻ tại các khu công nghiệp

Ông Tạ Vũ Ngọc Hà –Tổng giám đốc công ty TNHH quản lý dữ liệu tiên tiến

 

Plcl.net.vn: Thưa ông, từ góc độ bảo vệ quyền lợi người lao động, ông nhìn nhận như thế nào về nghịch lý “thiếu lao động trong khi nguồn cung dồi dào” tại các khu công nghiệp hiện nay?

Ông Tạ Vũ Ngọc Hà:

Nghịch lý này không chỉ phản ánh bất cân xứng thông tin hay lệch pha kỹ năng, mà sâu xa hơn là những hạn chế trong việc bảo đảm quyền tiếp cận thông tin minh bạch và việc làm chất lượng của người lao động.

Nhiều lao động trẻ, đặc biệt từ khu vực nông thôn, chưa được cung cấp đầy đủ thông tin về điều kiện làm việc, thu nhập thực tế hay cơ hội phát triển. Điều này khiến họ dễ rơi vào các quyết định việc làm ngắn hạn, thiếu bền vững.

Do đó, dịch vụ việc làm trung gian cần được tái định vị không chỉ là cầu nối, mà còn là thiết chế bảo vệ người lao động, giúp họ tiếp cận thông tin chính xác, lựa chọn công việc phù hợp và hạn chế rủi ro trong quan hệ lao động.

Plcl.net.vn:Tỷ lệ “nhảy việc” của lao động trẻ tại các khu công nghiệp vẫn ở mức cao. Theo ông, các tổ chức trung gian cần làm gì để vừa bảo vệ quyền lợi, vừa góp phần giữ chân người lao động?

Ông Tạ Vũ Ngọc Hà:

Vấn đề cốt lõi hiện nay là quyền lợi toàn diện của người lao động chưa được bảo đảm, đặc biệt là các yếu tố phi tài chính như môi trường làm việc, thời gian làm thêm, điều kiện sinh hoạt và cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Trong khi đó, các tổ chức trung gian vẫn chủ yếu dừng ở vai trò môi giới, chưa thực hiện chức năng tư vấn, đồng hành và bảo vệ người lao động trong suốt quá trình làm việc.

Để cải thiện, khu vực này cần:

  • Cung cấp thông tin minh bạch, đầy đủ trước khi người lao động quyết định việc làm;
  • Thực hiện tư vấn nghề nghiệp cá nhân hóa, giúp người lao động lựa chọn phù hợp với năng lực và định hướng dài hạn;
  • Tăng cường hỗ trợ sau tuyển dụng, tiếp nhận phản hồi và bảo vệ quyền lợi khi phát sinh tranh chấp.

Khi người lao động cảm thấy được hỗ trợ và bảo vệ, mức độ gắn bó sẽ cao hơn, từ đó giảm đáng kể tình trạng biến động lao động.

Plcl.net.vn: Từ thực tiễn tại các địa phương công nghiệp trọng điểm, ông đề xuất những giải pháp nào để nâng cao vai trò của dịch vụ việc làm trung gian gắn với bảo vệ người lao động?

Ông Tạ Vũ Ngọc Hà:

Để nâng cao hiệu quả, cần một cách tiếp cận hệ thống, lấy người lao động làm trung tâm.

Trước hết, ở cấp độ Nhà nước, cần hoàn thiện khung pháp lý theo hướng:

  • Chuẩn hóa hoạt động của các tổ chức trung gian;
  • Bắt buộc minh bạch thông tin việc làm;
  • Tăng cường giám sát nhằm bảo vệ quyền lợi người lao động, đặc biệt là lao động trẻ và lao động di cư.

Thứ hai, ở cấp độ doanh nghiệp, cần nâng cao trách nhiệm xã hội, cải thiện điều kiện làm việc, giảm phụ thuộc vào làm thêm giờ và xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.

Thứ ba, đối với các tổ chức trung gian, cần chuyển sang mô hình dịch vụ việc làm có trách nhiệm, trong đó:

  • Lấy quyền lợi người lao động làm trọng tâm;
  • Ứng dụng công nghệ để minh bạch hóa thông tin;
  • Tham gia sâu vào quá trình phát triển nghề nghiệp và hỗ trợ sau tuyển dụng.

Khi ba chủ thể này phối hợp đồng bộ, dịch vụ việc làm trung gian sẽ không chỉ là cầu nối mà còn trở thành cơ chế bảo đảm công bằng và nâng cao chất lượng của thị trường lao động.

Plcl.net.vn: Ông có thông điệp gì gửi tới người lao động trẻ trong bối cảnh hiện nay?

Ông Tạ Vũ Ngọc Hà:

Người lao động trẻ cần chủ động nâng cao kỹ năng, đồng thời tìm kiếm và lựa chọn thông tin việc làm từ các kênh chính thống, đáng tin cậy. Bên cạnh đó, cần quan tâm không chỉ đến thu nhập trước mắt mà cả điều kiện làm việc và cơ hội phát triển dài hạn.

Khi người lao động có sự lựa chọn đúng và được hỗ trợ bởi các tổ chức trung gian chuyên nghiệp, thị trường lao động sẽ vận hành hiệu quả và bền vững hơn.

Kết:

Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng biến động và cạnh tranh, việc phát huy vai trò của dịch vụ việc làm trung gian gắn với bảo vệ quyền lợi người lao động không chỉ là yêu cầu cấp thiết mà còn là nền tảng cho phát triển bền vững của các khu công nghiệp và nền kinh tế.

Góp ý